Rastrea tu envío de Correos de México: guía Sepomex y Mexpost en tiempo real
Ingresa el número de guía y el año de tu paquete para ver el estado de tu envío de Correos de México (Sepomex y Mexpost) en tiempo real. Consulta nuestra política de privacidad.
¿Tu envío es de otra paquetería? Rastrea también Paquetexpress.
El formato del número de guía
El número de guía de Correos de México se compone de trece dígitos.
El código de seguimiento del Servicio Postal Mexicano (Sepomex), al igual que el de Mexpost, se compone de dos letras al comienzo, dos letras al final y, en el medio, un cuerpo de nueve números.
Son 2 letras + 9 dígitos + 2 letras (13 caracteres). Las dos primeras indican el tipo de servicio (por ejemplo, MP para Mexpost) y las dos últimas el país de origen (MX para México). Si tu guía no aparece, revisa el formato del número de guía.
Tipos de eventos en el seguimiento
Durante el rastreo verás distintos mensajes, agrupados en cuatro grandes tipos de eventos. Estos son los más comunes de cada uno.
Entrega
«Entregado»: el envío llegó a su destino correctamente.
En movimiento
Avisos de tránsito hacia el destino, aduana y arribos.
Intentos fallidos
Visitas al domicilio sin encontrar al destinatario.
Pieza devuelta
La pieza regresó al origen al no poder entregarse.
Diccionario de estados: qué significa cada mensaje del rastreo
El sistema de Correos de México (Sepomex) y Mexpost usa mensajes específicos en cada evento. Esta es la traducción de los que aparecen con más frecuencia, en el orden habitual de un envío.
| Mensaje en el rastreo | Qué significa |
|---|---|
| Depósito de cliente / Admisión | Correos recibió tu paquete en la oficina de origen. Es el primer evento del seguimiento. |
| En tránsito hacia destino | El paquete viaja entre centros de distribución o ciudades rumbo a su destino. |
| Recepción en Centro de Clasificación | Llegó a un centro donde se ordena la correspondencia por destino antes de continuar. |
| Arribo a Zona de Intercambio (Aduana) | Envíos internacionales: el paquete llegó a la zona aduanera de México, en espera de despacho. |
| Recepción en Oficina de Correos | Llegó a la oficina postal que cubre el domicilio de entrega. |
| En reparto a domicilio | El paquete salió con el cartero para entregarse ese mismo día. |
| Entregado | El envío se entregó correctamente en el domicilio o se recogió en la oficina. |
| Intento de entrega / Domicilio cerrado | El cartero visitó el domicilio pero no encontró a nadie para recibir el paquete. |
| Devuelto al remitente | Tras los intentos fallidos o un problema de dirección, el paquete regresa a su origen. |
¿Cuánto tarda en llegar? Tiempos de entrega
Los tiempos dependen del servicio y del destino. Estos son los rangos habituales; el rastreo siempre muestra el avance real de tu paquete.
| Servicio | Nacional | Internacional |
|---|---|---|
| Sepomex (ordinario) | 3 a 15 días hábiles | Varias semanas (según país y Aduana) |
| Mexpost (exprés) | 1 a 3 días hábiles entre ciudades principales | 1 a 2 semanas aproximadamente |
Varios factores alargan estos plazos: la distancia al destino, el paso por la Aduana en envíos internacionales, las temporadas de alto volumen (Buen Fin, Navidad, Hot Sale) y los domicilios en localidades pequeñas o de difícil acceso.
Si tu envío es Mexpost (exprés), elige entre estas modalidades según la urgencia. También puedes seguirlo desde el rastreo de Mexpost.
| Modalidad Mexpost | Cobertura | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Express «Día siguiente» | Nacional | 1 día hábil |
| Express «Dos días» | Nacional | 2 días hábiles |
| Estándar | Nacional | 3 a 5 días hábiles |
| Internacional | Norteamérica, Centroamérica y Caribe | 5 a 8 días |
| Internacional | Sudamérica, Europa y resto del mundo | 8 a 10 días |
Rastreo internacional: Aduana y zonas de intercambio
Si compraste en AliExpress, Shein, Temu, eBay o Amazon y tu paquete llega por correo postal, lo rastreas con el mismo buscador. Un envío internacional sigue este recorrido típico:
Origen y salida
Depósito en el país de origen y salida hacia la zona de intercambio internacional, previo a la Aduana.
Aduana en México
Arribo a la Zona de Intercambio Internacional y despacho aduanero. Aquí es donde más suelen demorarse los envíos.
Clasificación nacional
Recepción en un Centro de Clasificación Internacional y tránsito hacia el estado de destino.
Oficina y reparto
Llega a la oficina que cubre tu domicilio y sale a reparto, o queda disponible para que lo recojas.
Los «Centro de Clasificación Internacional 1 o 2» que ves en el rastreo son las instalaciones donde se procesa la importación. Es normal que el paquete pase varios días retenido en Aduana sin que el estado cambie; no significa que esté perdido.
¿Qué Centro de Clasificación Internacional corresponde a cada estado?
En el rastreo de envíos internacionales el centro aparece con un número. Esta es la equivalencia con cada entidad:
| Estado | Nº | Estado | Nº |
|---|---|---|---|
| Ciudad de México | 1 | Morelos | 17 |
| Aguascalientes | 2 | Nayarit | 18 |
| Baja California | 3 | Nuevo León | 19 |
| Baja California Sur | 4 | Oaxaca | 20 |
| Campeche | 5 | Puebla | 21 |
| Coahuila de Zaragoza | 6 | Querétaro | 22 |
| Colima | 7 | Quintana Roo | 23 |
| Chiapas | 8 | San Luis Potosí | 24 |
| Chihuahua | 9 | Sinaloa | 25 |
| Durango | 10 | Sonora | 26 |
| Guanajuato | 11 | Tabasco | 27 |
| Guerrero | 12 | Tamaulipas | 28 |
| Hidalgo | 13 | Tlaxcala | 29 |
| Jalisco | 14 | Veracruz | 30 |
| Estado de México | 15 | Yucatán | 31 |
| Michoacán de Ocampo | 16 | Zacatecas | 32 |
Antes de reclamar: rastrea tu envío y compáralo con los tiempos estimados de arriba; muchas «demoras» todavía están en tiempo. Verifica si hubo un intento de entrega (el cartero hace hasta dos visitas). Si el plazo razonable ya pasó, comunícate al 800 701 7000 con tu número de guía o consulta cómo hacer un reclamo.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi número de guía no aparece?
¿Qué es y cómo se compone el número de guía?
¿Qué datos aparecen en el seguimiento?
¿Cuánto tarda en llegar un envío?
¿Cuántas visitas hace el cartero?
¿Se puede rastrear un envío por nombre?
¿El rastreo de Correos de México tiene costo?
¿Puedo recoger mi paquete en la oficina en lugar de esperar el reparto?
¿El rastreo sirve para importaciones desde China, Estados Unidos o Japón?
¿Qué hago si el rastreo no se actualiza desde hace varios días?
¿Puedo rastrear envíos de años anteriores?
¿Cómo hago un reclamo si mi paquete no llegó?
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