¿Cuáles son los teléfonos, oficinas y horarios de Correos de México?

Acceda al teléfono de atención al cliente, horarios de atención y ubicación de las oficinas de Correos de México:

Formas de contacto y ubicaciones
Vía de comunicación Horarios de entrega/atención
Teléfonos Atención al cliente (todo México) 01 800 701 7000 Lun a Vie de 8 a 20hs, Sab de 9 a 15hs
Atención al cliente (alternativo) 01 800 701 4500
Atención al cliente (CDMX) (55) 57297600
Oficinas de Correos de México Buscar aquí Lun a Vie de 9 a 16hs. Sáb de 9 a 13hs

¿Necesita rastrear un envío de Correos de México?

Haga el seguimiento de su paquete en línea siguiendo el siguiente enlace:

¿Quieres buscar un código postal en México?

Encuentre el código postal de México que está buscando, aquí:

Sucursales de correos de México

Encuentre aquí la dirección y teléfono de la oficina de Correos de México más cercana a su domicilio:

¿Cómo enviar un paquete por correos de México?

Para enviar un paquete por Correos de México siga los siguientes pasos:

PASO 1. Prepare el paquete

Primero, prepare el envío. Es obligatorio que la pieza esté cubierta de papel liso. Si el bulto es pequeño puede ir dentro en un sobre. Sino, puede utilizar una caja, siempre y cuando esté cubierta de papel liso. Tenga en cuenta no cerrar el sobre o caja hasta llegar a la oficina postal.

PASO 2. Escriba las datos del remitente y receptor

Ya con el papel liso, escriba tanto los datos del remitente como del receptor. Los datos a completar para cada uno de ellos son:

  • Nombre completo
  • Dirección completa: calle, número exterior e interior, municipio, Estado, País y Código postal
  • Teléfono de contacto (opcional)

sobre con datos

En el caso de sobres, los datos del remitente deben incluirse en la parte superior izquierda del dorso del sobre o paquete mientras que, los del receptor, deben ir ubicados en la parte inferior derecha del mismo.

PASO 3. Ubique la oficina de Correos de México más cercana a su domicilio

Para encontrar la sucursal de correos Sepomex más cercana, busque en el listado de arriba. O, en su defecto, comuníquese al teléfono de Correos de México.

PASO 4. Lleve su sobre o paquete

Lleve su sobre o paquete al correo dentro del horario permitido de entrega (ver más arriba). Tenga en cuenta que el mismo debe permanecer abierto, ya que un encargado revisará su contenido. No olvide llevar tijeras y cinta de embalaje, las necesitará. Recuerde poner cinta de embalaje sobre la dirección del remitente y el receptor para que no sufran daños en el camino.

PASO 5. Elija el tipo de servicio y pague el envío

Una vez en ventanilla el encargado le pedirá que elija el servicio de envío que desea. Puede elegir el servicio estándar sepomex o el de mensajería acelerada de Mexpost. Además deberá aclarar si se trata de un envío nacional o internacional. Luego, el encargado pesará la correspondencia y le dirá cuánto saldrá el envío. Solo le resta pagar.

PASO 6. Guarde el número de guía

Una vez que pagué le darán un recibo en el que figura el número de guía. Guárdelo y compartelo con el destinatario (en caso de ser necesario). De esa forma ambos podrán realizar el seguimiento en línea hasta que llegue a destino.

¿Cuál es la diferencia entre el servicio de Sepomex y Mexpost?

Se conoce Sepomex al servicio de paquetería estándar de Correos de México. Sus tiempos de demora para la recepción de envíos son mayores pero a un costo más bajo. Por el contrario, Mexpost es el servicio de mensajería rápida del Servicio Postal. Como su nombre lo indica, ofrece envíos y recepciones más rápidas, con prioridad de entrega, aunque a un precio más alto que el servicio Estándar (aunque más económico que los servicios rápidos de otras empresas privadas). Para más información, comuníquese con el teléfono Sepomex más arriba.

Cotizador de Correos de México: ¿Cuál el costo de enviar un paquete?

Para averiguar cuál será el costo de envío por el servicio Mexpost, siga los siguientes pasos:

PASO 1. Elija el tipo de envío

Ingrese al siguiente enlace. Lo conducirá al cotizador Mexpost. Una vez allí, elija el tipo de envío que quiere realizar: nacional o internacional.

PASO 2. Ingrese el CP de origen y de destino (sólo envío nacional)

Si eligió envío nacional, ingrese el código postal de origen y, luego, el de destino.

PASO 3. Ingrese el país de destino (sólo envíos internacionales)

Si eligió envío internacional, ingrese el país de destino.

PASO 4. Declare el peso y dimensiones del envío

Tanto para envíos nacionales como internacionales, determine el peso (kg.), altura, largo y ancho (cms.) del paquete. Luego presione el botón 'cotización'.

PASO 5. Imprima su cotización

Una vez en este paso ya tendrá a disposición su tarifa final, expresada en dólares americanos. La misma Incluye impuestos y cualquier servicio adicional que haya agregado. Si lo desea, presione el botón ‘imprimir’ para guardar los valores de cotización.